อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ g2gt เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy และการยืนยันตัวตน คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงข้อมูลของคุณเองได้โปร่งใสในการใช้งานข้อมูลซัพพอร์ตตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
g2gt เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำขอของคุณและอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินการตามสิทธิของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณโดยตรงและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการ ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการคำตอบเร็ว

อีเมล

ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำขอของคุณ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและแจ้งขั้นตอนต่อไป

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้าความเป็นส่วนตัวและข้อมูล อธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิที่คุณมีภายใใต้กฎหมายท้องถิ่น

การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงบัญชีด้วยรหัสยืนยันตัวตน คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ได้รับการปกป้อง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม g2gt

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ เราจะแนะนำขั้นตอนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมฝากถอน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและจัดเก็บ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีของคุณหรืออีเมล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต